En CLOBELLSTUDIOEST, SOCIEDAD LIMITADA estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Entidad: CLOBELLSTUDIOEST, SOCIEDAD LIMITADA
- CIF: B70838404
- Domicilio: Calle Alfonsina Storni, Num. 3 Esc. 4, Planta 0 Puerta 7, Local 3, Córdoba, 14011
- Email de contacto: cloeestetico@gmail.com
- Teléfono: +34 675 89 45 09
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los datos personales necesarios para ofrecerte nuestros servicios y mejorar tu experiencia en el sitio web. Entre ellos:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas.
- Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria (procesados por pasarelas de pago seguras).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Procesar tus pedidos y gestionar la relación contractual.
- Responder a tus consultas y solicitudes.
- Enviar comunicaciones comerciales (previa autorización).
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos y prestar los servicios solicitados.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales, si lo has autorizado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Relativas a facturación, tributación o requisitos legales aplicables.
5. Plazo de conservación de los datos
Tus datos serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de pedidos: Conservados durante la relación contractual y el plazo exigido por la legislación fiscal (5 años).
- Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Pasarelas de pago, servicios de mensajería o plataformas de envío de correos electrónicos.
- Autoridades públicas: En cumplimiento de obligaciones legales.
En todo caso, nos aseguramos de que todos los proveedores cumplen con el RGPD y garantizan un nivel adecuado de protección de datos.
7. Derechos del usuario
Como titular de tus datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o transferirlos a otro responsable.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a cloeestetico@gmail.com acompañada de una copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
En CLOBELLSTUDIOEST, SOCIEDAD LIMITADA implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir su pérdida, acceso no autorizado o manipulación.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o funcionales en el sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto y reclamaciones
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes contactar con nosotros a través de:
- Email: cloeestetico@gmail.com
- Teléfono: +34 675 89 45 09
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es.